苏宁易购的Mac 口红是假的 非正品
网友保保_58086dd6
2018年11月27日 11:53分 我（彭秀丽）女士通过苏宁国际官方直营网站购买Mac口红 小辣椒色，一直比较相信官方直营网站没有假货，没注意买家评价，拿到手的口红，自己也一直以为是真的 ，公司同事用过这个颜色这支口红好几支了，闻了闻味道，说是假的，味道比较刺鼻，我本人不相信，说官网怎么可能是假的，过了两天，同事把自己在专柜买同样品牌同样色号的带来公司，一对比，果然我这支是假的，颜色质地都不一样，外壳的差异极小，颜色涂在手臂上试色，非常明显的不一样，自己又咨询了客服，客服说保证正品，问怎么解释颜色不一样，回复说不同批次的问题。批次不一样，或许有差异，但是再怎么样有误差，颜色也不可能不一样的，2018年12月6号，苏宁通过电话联系到我，一位工作人员各种解释，却说不出个所以然，我问对方，是否懂口红，对方说不懂，我说你不懂，却跟我说因为批次原因，因为产地原因，造成的不一样，工作人员支支吾吾，说假一赔十，支持专柜验货等言辞，这种情况消费者就是投诉无门，所谓的专柜验货，根本无从验起，专柜不会出示验货报告，因为不是在他们专柜买的，不负责，我仔细浏览该网站所有购买过此商品的买家评价，不止我一人有此遭遇，很多此品牌的常用购买者，也反映是真假混卖，甚至有的购买者一次买两支，一支真的，一支假的，因为这个口红的不同色号的特点非常明显，例如Ruby Woo色号，是特别干的质地，但是却有买家收到的非常滋润。对于官网挂羊头卖狗肉的行为，表示很愤怒，让我们这些平时工作忙，没有时间专柜购买的群体，再也不敢相信网购。下图上面是在“苏宁国际官方直营”购买的口红试色，下面是同事专柜同一品牌同一色号的试色对比
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