要求华为商城退款，没使用过会员功能

阿明 2018-12-07

已完结

在网路使用了充值三个月音乐会员，在第一时间联络客服退款要求购买其他商品，被客服HW****89拒绝，并且不愿意退款，要求华为客服退款

投诉进度

用户评价

2020-05-15 14:11:35

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品牌评价

客服快速确实很棒

平台完结

2018-12-13 14:02:14

处理结果

投诉人反馈，问题已得到解决。

用户补充投诉

2018-12-12 20:44:33

补充内容

已经处理完毕麻烦结案

平台跟进

2018-12-07 10:00:00

平台审核通过

2018-12-07 02:48:18

用户发起投诉

2018-12-07 02:48:16

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