igo我行把坏的车上线运营

网友保保 2018-12-08

已完结

今天早上租到部igo我行共享汽车，车牌为粤B6****B9，到达车辆位置后，发现右前门车窗未关，是坏的，及时联系在线客服客服处理，在线客服未回，地下二楼车库信号不好，出去致电，也赶着去上班了，致电igo客服后，客服又叫我返回车位置拍照给在线客服才能还车，后前前后后因为这件事情导致耽误20分钟，因为他们运维上线坏的车，我发现后，软件上并还不了车，还要经过一系列程序还车，导致上班迟到，客服更是扯皮敷衍，跟没事发生一样，直接导致经济损失100元以上，迟到以绩效挂钩。我要求赔偿损失，并解释道歉

投诉进度

平台完结

2022-04-22 16:47:45

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：用户的押金费用都是已经退还了。 很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2018-12-08 11:06:07

平台审核通过

2018-12-08 10:10:53

用户发起投诉

2018-12-08 10:10:51

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