唯品会质量问题 要求退货退款
zhang
已完结10月22日购买的羽绒服 这两天降温了才拿出来穿 穿了两天发现破损 衣服泛白掉毛 要求退货退款 同款衣服有两件 还有之前有一件破损的 共要求三件衣服退货退款
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三月二十一号收到的格子套裙，四月五号发现了质量问题 说是超过七天无理由退货，让我自行解决，给我唯品币作为补贴，我不接受补贴只想退货，现在已经好多天了 没人解决，都是在敷衍我，只是给我补贴从十元提到了三十元，我觉得没有解决实质性的问题。该怎么办