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ofo单车押金超过15个工作日没有退,人工客服电话打不通
Kaho
2018-12-08
已完结
押金超过15个工作日没有退,人工客服电话打了300个一直说忙,打不通,希望消费保能帮我要回,谢谢!!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:00:59
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2018-12-08 17:53:15
用户补充投诉
2018-12-08 17:08:00
补充内容
本人2018年11月16日在ofo共享单车app申请退押金,上面显示0-15个工作日到账。但是现在已经超过15个工作日还没有到账。ofo共享单车的app和微信公众号也联系不到客服,打客服电话打了300个全部打不通
平台审核通过
2018-12-08 16:34:09
用户发起投诉
2018-12-08 16:34:07
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投诉信息
OFO
入驻企业
投诉问题:
押金退还
/
客服电话难接通
/
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94289320
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