小米擅自删除手机数据，客服的解答无法接受

啊啊啊啊 2018-12-08

已完结

第一：云平台自动开启，擅自同步数据，删除云平台上没有的，手机上有的数据。数据都是出差的照片，很重要 。反馈后，多次询问，一个礼拜后给出答复，说没有办法，客服态度强硬，完全不例会客户感受，做法难以接受！ 第二：使用一年多，手机外壳掉漆严重，做工差！ 小米店大欺客，希望得到帮助

投诉进度

平台完结

2018-12-29 10:37:41

处理结果

小米回复：已联系客户解释，云平台是要结果用户点击才可以开启的，照片也不会自动删除。

平台跟进

2018-12-08 17:01:38

平台审核通过

2018-12-08 16:36:58

用户发起投诉

2018-12-08 16:36:56

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