同程旅游上预定19年1月3日威海到首尔机票咨询退票被乱扣费
老百姓
已完结12月3日在同程旅游预定19年1月3日威海到首尔的济州航空的机票，退款协议写的根据航空公司规定执行，12月8日咨询退票居然扣除580元，同程客服开始说我买的不可退票机票，我说购票说明写的是可以退票的，对方又说根据济州航空规定扣费580，还说这钱是给济州航空的，国内没有济州航空客服电话，我查了下官网是可以免费退票的，这不摆明了同程旅游黑消费者吗？要求全额退票并说明和道歉
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已完结评论 2
老百姓
哈哈太好了，同程主动联系我，只扣了100叫其他费用的款项，很满足，谢谢
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