投诉长城宽带经常断网，要求尽快修复故障。

网友保保 2018-12-08

已完结

厦边长城宽带网络12月8日早上开始上不了网，期间打过电话联系维修人员，打了几次电话均未接通，到现在22:30分依然无法上网，期间没有任何电话或信息提示停网，售后十分差。

投诉进度

用户评价

2018-12-12 01:05:33

品牌评分

品牌评价

已解决，但速度有点慢

平台完结

2018-12-11 18:13:33

处理结果

长城宽带回复：用户所在是三线整改区域，目前已安排人员处理，回访用户已确认可以正常使用。

平台跟进

2018-12-10 17:29:43

用户补充投诉

2018-12-09 23:07:42

补充内容

到现在已经两天上不了网，请相关部门尽快处理，长城宽带好牛B，收钱的时候快，处理事情慢

平台审核通过

2018-12-08 22:37:16

用户发起投诉

2018-12-08 22:37:14

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