投诉天猫客服，请天猫客服给个解释

网友保保 2018-12-09

已完结

双十一下单的商品并且申请开票，商家一直不开票，直到12月4日商家拒绝开票，商家拒绝之后又联系商家开票，还是一直没有开，直到12月7日在天猫投诉，然后在投诉之后12月8日商家马上开一张票，上传至天猫，天猫立马就判定投诉不成立。天猫客服这样的行为真的是对买家极大的不重视，这同时也更加促就了天猫卖家越来越不把买家的请求当一回事，反正之后后补天猫客服还是会判商家赢。针对此事，只是希望消费保给我做个主，让天猫客服来给我一个解释。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-12-10 19:08:10

平台审核通过

2018-12-09 11:57:14

用户发起投诉

2018-12-09 11:57:12

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