广发银行诱导消费
网友保保
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12月3日有业务员五公司推销信用卡,业务员说办理程序简单,签字就可以,所以参与了办理,下卡后犹豫信用额度较低,并不打算开卡使用,所以就将卡片销毁,但是12月9日收到一条账单短信,告知有480的消费,打客服电话客服告知时卡片年费,可以选择消费抵免年费,对于这件事情很是生气,业务员在我不知情的情况下私自开通卡片消费功能,并且隐瞒卡收取年费的事情很是不满,客服并不予解决,只是告知可以消费低年费,并且推脱责任说这些是在办卡时就会了解的事情,后续又打通广发投诉电话,才有客服人员说可以帮忙申请减免年费,减免成功后再消卡,对于广发银行业务员隐瞒,诱导消费者使用卡片的情况希望有关部门可以进行管理,不要让更多的消费者被误导,谢谢!
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