日立售后服务欠缺,不理会,不解答,无视顾客需求
网友保保
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我买了这里的空调,安装之前很巴结,空调遥控器也没有给我配备,我问销售员有没有遥控器,他理都不理我,后来告诉我们说让我们自己去淘宝上买一个他那里很贵,你有就告诉我有没有就告诉我没有,再说了这个都是必须的为什么之前不给我配好了还让我们现在自己去买,这哪门子事?!
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网友保保
我买了这里的空调,安装之前很巴结,空调遥控器也没有给我配备,我问销售员有没有遥控器,他理都不理我,后来告诉我们说让我们自己去淘宝上买一个他那里很贵,你有就告诉我有没有就告诉我没有,再说了这个都是必须的为什么之前不给我配好了还让我们现在自己去买,这哪门子事?!
没有合适的遥控器,不要了
那消费保是不是也没办法?
我在广西玉林市玉州区富安居的日立中央空调店购买了一套一拖五的中央空调系统和一套地暖系统,当时就给完全款了,现在听说商家拿钱去投资其他项目了没钱了,也没有给我下单,还差我两台外机没有给我装。最后还是我自己掏钱从厂家那边订购了两台外机找人装好的。现在商家说没钱给还我了,也经常找不到人,算下来商家还欠我大概三万五千块钱的空调款。我该怎么办?