投诉小黄车ofo，迟迟不退押金
￡Secret Call *
已完结2018年11月24日，上午9点33分，我和同学购物后准备回校。商量想骑小黄车回校，于是开始扫小黄车，平时很少骑共享单车。由于支付宝芝麻信用不够，扫码需要交押金。我看见ofo'app上面写的押金0-15个工作日内退款，就付了199元的押金。当时，交押金后，扫了一辆小黄车输入解锁密码，车锁没反应，还是坏的。我就拍照报修。于是还是坐公交回去。 从11月24日至今天，中途的期间里，我都有联系客服，可是客服电话一直未能接通，每次响几秒就直接挂断了。app软件上转人工，每次都是显示“您前面排50名，请耐心等待”，根本联系不上人工。一直显示“退款中”，并没有退回。我想要求他们能及时退押金，讲诚信，给一个解释。现向消费保投诉，希望得到你们的帮助！谢谢！
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