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天天快递将包裹投错地址 经协商后仍未解决
2018-12-09
已完结
本人于大约一个礼拜前用天天快递从西安往福州市邮寄包裹 结果投递错误 联系站点人员后仍未果
投诉进度
平台完结
2018-12-14 18:21:29
处理结果
天天快递有限公司于2018年12月13日答复:经核实,该快件于12月3日由南郊一部发往仓山则徐分部,对于此件客户反馈的问题,我司深表歉意,现客户反馈快件已收到,已告知后期有问题可来电我司,于12月13日联系申诉人表示无异议。
平台跟进
2018-12-10 14:21:02
平台审核通过
2018-12-09 21:58:42
用户发起投诉
2018-12-09 21:58:40
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投诉信息
天天快递
投诉问题:
投错地址
/
邮件投递不到位
/
代签收
投诉诉求:
改善服务
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94289559
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