犇犇悦生活利用平台圈钱洗钱

禧诚礼业～刘庆(Nancy天心） 2018-12-10

已完结

本人与2018年1月份看到犇犇悦生活宣传在此商城可以充值油卡打折活动，我在1月份购买了10656块钱油卡打8.8折，分12期返给我，返到第8期的时候，平台却不能充值油卡了，一直说在维护，我从7月份等到现在每次充值油卡的时候平台都提示在维护，后来最后一次8月25日的时候再次到平台充值油卡，平台提示若到9月15日还不能充值就给予客户体现，现在去平台充值结果提示让购买其他卡什么的，在不提返现的事，然后现在网上冲着电话费，网上平台购买产品都不能了，也就是我剩余账号还有4900元被冻结在里面了，打8.8折后也有4312元被冻结。且商家已经无法联系，请问如何解决

投诉进度

平台完结

2018-12-10 16:46:28

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您无法提供犇犇悦生活平台的联系方式，我们无法有效跟进协调您的问题，对此我们深表遗憾，建议您向当地12315投诉举报。

平台审核通过

2018-12-10 10:33:25

用户发起投诉

2018-12-10 10:33:23

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