科龙空调制暖效果不好,想要退货
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已完结 2018年12月7日,我在天一商场买了一台科龙空调,当时买的时候就说明了,我要制暖用,导购说完全可以。我买的35变频的,只带一个9平米的小屋,开上电电敷热后,屋里也不暖和,电热敷不开的话,空调开了相当于没开。售后来了只说空调没问题,退货要和经销商协调,经销商就让售后再检测。售后办公室说报告提交了,但是一直不回复,经销商这边也不给退货。空调确实是制暖效果不好,我要退货,但是两边一直推诿,请消协保帮帮我!!! 投诉进度
处理结果
经消费保协调,问题已得到解决,投诉人已收到退款。
平台审核通过
2018-12-10 10:34:05
用户发起投诉
2018-12-10 10:34:03
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投诉信息
科龙(空调) 投诉编号:
94289628
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