携程里面的拿去花自动将账单分成12期,收取利息造成诈骗

2央

已完结

12月7号在携程上订机票,期间一直有拿去花的优惠券跳出来,于是使用拿去花下单,下单前很确定以及肯定是点了不分期的,并且是准备在出票成功后立马还款的,而且旁边有人在看到我是点了不分期的,但是等到下单成功过了两秒后去还款系统就自动显示分成12期,并且收取利息。发现问题后立马致电携程,携程回复是拿去花有专门的部门在处理,于是等到12月8打通电话,至今为止携程的拿去花部门一直只认准系统是分期的,是我的操作问题,还要求我录视频拿出证据来,最后只能表示补偿一定的积分表示歉意。无缘无故将账单分期自动扣消费者的钱这完全是诈骗行为。至少他们的系统是有问题的!携程作为一个大平台至今没有表态,既然拿去花入住在携程,携程就应该承担相对的责任,并且要严查多拿花。以免更多的消费者用户被骗造成损失!

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