你好,我于18年4月报名考试在心教育-北京信翼在心(北京)科技有限公司的普通话二级甲等证书,同时签订了协议并支付了2000元费用。之后老师一直无音讯,无联系,官网电话打了很久回馈说耐心等待会有老师联系,但一直不见有人联系。现合同早已到期,他们仍然不见有任何联系,官网电话也一直推托,不愿退款!我强烈要求他们退款,请消费保为我做主,还我一个公道,万分感谢!