2018年5月30日,我在支付宝的“ofo小黄车”小程序上交了199元的押金,之后陆续使用过几次小黄车。 之后我觉得小黄车不好用,于是我打算退押金,我在10月初的时候提交了退押金的申请,却到现在12月10号都没有收到退还的押金。前两天在ofo小黄车的app上经过将近4个小时的排队,联系到了在线客服,客服却跟我说他们没有退押金的权限,于是我开始拨打官方的客户电话,但是这段时间客服电话我打了100多个,从来没有接通过。 现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!