本来申请退押金的,在ofo APP的诱导下,点错了一个键,把押金充做了余额。从11月中旬开始,ofo人工客服联系不上,ofo电话也打不通,至少尝试了50次,最后只好给ofo发了退款邮件,快二个星期了,一点回复也没有,浪费我们消费者大量的时间,申请退款和时间补偿费!谢谢您们!