OFO99元押金超过15个工作日未退还，客服电话也无法打通

网友保保 2018-12-10

已完结

2018年11月16日左右，通过“支付宝-共享单车-OFO小黄车”申请退99元押金，但超过15个工作日后，押金未退款，显示仍为退款中，且多次拨打OFO的40****7507客服电话多达数十次，但客服电话长期无法接通！现向消费保投诉，希望得到帮助，让经营OFO单车的北京拜克洛克科技有限公司尽快退还押金

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-12-10 20:47:24

平台审核通过

2018-12-10 17:35:45

用户发起投诉

2018-12-10 17:35:43

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