小米钱包收取服务费不能退

wx 2018-12-11

已完结

2018年12月3日使用小米note3手机中小米钱包App开通岭南通公交卡时收取了29元服务费，但该小米钱包App中并无退卡退费功能。开卡通岭南通公交卡功能并未给予实体卡为何要收取29元服务费，为何没有退卡退费功能。

投诉进度

用户评价

2018-12-23 19:55:24

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不满意 没有实体卡为什么要收费

平台完结

2018-12-12 17:35:56

处理结果

小米回复：小米公交属于开通对应城市的异形卡，是否收费取决于对应卡公司是否需要收取异形卡的开卡费用，具体开通费用已开卡页面显示为准，开通完成后不支持退款，不可挂失。

平台跟进

2018-12-11 15:30:44

平台审核通过

2018-12-11 14:39:43

用户发起投诉

2018-12-11 14:39:41

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