2018年12月04日下午17点10分,通过京东客服调解商品降价价保问题,客服当即确认订单81****42821可以通过申请价保补偿200元京豆并让我等候24小时,过后4号下午18:03分又电话通知我将以200元退款至我付款账户,该客服工号确认是30****85号专员。 第二天我再咨询客服却被告知该商品已经无法价保,至此我非常气愤 第一原因 我购买的是两部iP****eX 64g手机 于2018年11月06日下单 付款金额是6699元 12月4号发现该商品降价至6299元 巨坑,变相涨价后降价。 第二原因 事后我便通知客服让当天处理该事件的客服来与我交谈 然到今天 仍未有客服跟我主动联系处理该问题。 现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
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