018年12月6日通过贰仟家物流有限公司从河南商丘运送一件易碎品至河南信阳,运送时间超过正常时长未到货,物流公司没有反馈物品消息。询问400客服得知物品已经损坏。然后索赔无果。下面是我与客服的聊天记录,及物品损毁情况。特提出申请,希望得到解决!