2018年12月11日15:24下单一个蛋糕,16:36分发现地址写错联系客服更改地址,客服记录后挂断电话,随后客服又电话联系我说地址改不了只能原地址配送,不然就只能蛋糕作废不退款。但是商家商品页面以及购买页面均没有说明这个问题,还在页面写着需要提前3小时订购,更没有说明无法取消订单的问题