一手网上商城产品质量问题以及不给退货

『泡沫』 2018-12-11

已完结

本人2018年12月7日在一手网上商城购买了2件标题是白鸭绒的羽绒服，收到快递后感觉明显不是羽绒服而是羽绒棉的材质而且上身效果也和网上有差异（价格分别是307，699）之后开始联系客服，客服就坚持衣服是没有问题的还说他们家的服装是不给退换的

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-12-12 11:46:11

平台审核通过

2018-12-11 20:50:34

用户发起投诉

2018-12-11 20:50:32

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