投诉OFO不退还押金

网友保保 2018-12-12

已完结

2018年3月30日缴纳的押金，现在小黄车基本都是烂车没法骑，所以在11月9日申请了退押金，APP显示需要0-15个工作日退换，直到今天显示退款异常，期间拨打了几百次客服电话无人接听，在线客服连接不上。如果ofo能够继续提供优质有用的骑行服务也就算了，但事实上现在遍地都是破破烂烂的小黄车。原本保证的15个工作日内退还押金的承诺也不遵守！现向消费保投诉，希望能够得到帮助，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-12-12 18:15:09

平台审核通过

2018-12-12 13:57:15

用户发起投诉

2018-12-12 13:57:13

展开全部