投诉京东商品欺*消费者,不肯按约定保价

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本人于2018年12月1日在京东商城购买飞利浦电视机一台,订单金额2639(当时有领劵减100),京东承诺价保30天,同期12月12日,我通过订单发现商品降价2649,同时还可以用劵再减100也就是2549,因此申请保价要求退差价,但是客服以各种理由不给保价,甚至风控我的账号不给领卷,现向消费保投诉,希望严惩京东这种店大欺客、欺*消费者的行为,谢谢!

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化,价保具体内容请参考:http://help.jd.com/user/issue/291-548.html,感谢您对京东的支持。
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