每日优鲜配送严重超时

网友保保 2018-12-12

已完结

配送员在配送时间的最后一分钟里打电话说他还有十几分钟到想让我同意他提前签收一下不然他要罚款15元，我没有同意 结果一个小时过去了也没有配送到 我就打电话联系客服 男客服就讲半个小时之内给我处理 半个小时又过去了 处理也没有反馈 东西也没有送到 我又打电话 可是也没有反馈也没有给我回电 东西我也没有同意拒收 他们自己就给我拒收了 客服的处理和配送员的处理 是每日优鲜要倒闭了嘛？

投诉进度

平台完结

2018-12-25 18:28:19

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决，每日优鲜已向用户致歉协商补偿20余额，达成一致。

平台跟进

2018-12-12 15:48:18

平台审核通过

2018-12-12 15:33:03

用户发起投诉

2018-12-12 15:33:01

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