京东货物有问题不给退

网友保保

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2018年12月9日在京东购买中兴手机一台,开箱后摄像头就有划痕,随后反馈给客服,犹豫本人不太在意这一点便没有退货,过后两天发现电池不禁用,而且冲电到80左右就几乎冲不进去了,然后就提出退货,可中兴那边来电话说什么过了多久就不能以外观退货了,然后给我升级一下问题到京东处理,京东已经处理一天了,还没消息,我很着急退货,万一过了7天更不给退货怎么办。

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