享骑电单车承诺退款时间，却不能按时退款

GuoT 2018-12-13

已完结

十一月初申请退押金，到现在已经一个多月，押金还是没有退下来，十二月联系客服两次，但是押金还是没有退，也没有告知退还时间，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-25 18:02:31

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2018-12-13 18:56:36

消费保投诉平台审核通过

2018-12-13 14:00:22

用户发起投诉

2018-12-13 14:00:20

投诉信息

享骑

投诉问题：

押金退还退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94290809

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