ofo余额退不回，客服接不通

九黎 2018-12-13

已完结

ofo缴纳押金时承诺押金199元可随时退还，我于11月22日申请押金退款，系统承诺14个工作日内退还，可是今天已经是第十五个工作日还未退还，且客服电话始终打不通。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-12-13 18:49:50

消费保投诉平台审核通过

2018-12-13 14:47:56

用户发起投诉

2018-12-13 14:47:54

投诉信息

OFO

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94290834

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