投诉彩贝壳积点设置有效期,过期清零

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彩贝壳有一个熊孩子放养卡是可以充点数的,1点20元。但是霸王条款,有效期,过期清零。我现在没注意有22点过期,找不到客服电话,app的在线客服也联系不上。国家规定储值卡是不能设置有效期过期作废的,他们这个明显是违反规定。

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评论 3
网友保保

我也碰到这个问题,我每个月充延期,然后联系客服说首次可恢复,之后只能被作废。

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贝壳数被清零,客服打不通,投诉后客服回电,态度很不友善。之前已经发生两次预约后不能消费的情况,实在是忍无可忍,大家是不是有一样情况的,一起抱团维权!!!

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注销用户

我也碰到一样问题。

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