投诉杰优教育，要求退款却迟迟不肯退款。
源泉
已完结
2018年8月23日，在网站搜索有关人力资源培训班的内容，发现北京有家机构（就是北京杰优教育）从事这方面的培训，就点开根据自身情况进行信息填报，看能考几级人力资源管理师，结果他们老师告诉我，我能报考一级人力资源管理培训师，给我推荐，说当天报名是按照老政策执行（因新政策需要逐级去考，还要考专业英语），所以被老师忽悠的报了名，报名费2600元。学习了一段时间发现已经开始报2018年下半年的考试了，我的名还迟迟没报，我咨询这个机构的班主任老师，告知我青海这边还没开始报名，就这样，我等到9月17日，一直在咨询他们报名的事情，一直没有得到回复，我微信一直不回，就开始向机构内部开始发起投诉，一直推卸责任，让我把合同和退费申请给寄去公司，我10月10日寄的资料，13日他们已经签收，说自签收之日起45个工作日给退费，结果到12月13日，一直没有给退款。期间，多次与杰优教育的老师沟通，却得不到答复。微信号多次换人，借口说该老师已离职，微信号被盗之类的话，微信班主任老师把我拉黑，我发现已经不能给这个微信号发送信息。现向消费保投诉，退回2600元学费，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已与投诉人联系处理，协商退款2600元，并于2018年12月18日已到账。
用户补充投诉
补充内容
已在消费保投诉，经过协商后，予以退款，现款已退。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
