ofo官方对于押金退还问题

网友保保

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2018年11月18号早上八点二十五,我通过支付宝上的ofo小程序骑行并且支付了ofo的199的押金。在当天骑行完后感觉暂时用不到就申请退还押金了,当时ofo上面显示的是1-15个工作日内退还,但到今天为止时间已经过去二十五天了,ofo官方还未给出明确态度,并且ofo的人工客服一直打不通,我们相信ofo方面不给消费者答复但国家一定会为我们保障好我们的消费者权益的!!!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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