ofo不退押金，无法联络

小黄车退押金 2018-12-13

已完结

2018年10月申请ofo退押金，系统显示0-15个工作日退还，至今已两个月仍未有退款消息。数十次拨打ofo官方公布的400热线，均无法接通。软件人工客服永远显示排队中，咨询人数超过50人。希望ofo立刻退还押金以及我账户余额。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-12-13 18:49:50

消费保投诉平台审核通过

2018-12-13 17:40:19

用户发起投诉

2018-12-13 17:40:17

投诉信息

OFO

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94290898

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