享骑电单车押金迟迟不退款
已完结
2018年11月15日，我通过享骑电单车的APP申请了退还诚信金，咨询了客服说会在7-15个工作日内到账，到今天12月13日已经满15个工作日，联系客服回复需要关注，微信公众号申请退款，并附上链接需要添加姓名，电话，填写后显示，诚信金退款申请登记，并无处理。这样的企业毫无诚信可言，不配收什么诚信金，当初收我们押金的时间难道不是秒到账的吗，为什么等到要退还的时候设置诸多障碍，各种推脱。 现向消费保投诉，希望能得到帮助，尽快拿到属于自己的钱，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
用户补充投诉
补充内容
12.14我享骑APP联系在线客服咨询退款，客服回复我需要联系微信公众号客服处理，微信公众号客服未回复双方推脱并未退款
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
