投诉享骑电单车，说好押金7个工作日退还等了2个月还没退

刺猬 2018-12-13

已完结

我支付了299元押金使用享骑电单车，APP说7到15个工作日就能退还押金，我申请退款后等了2个月还未到账，找客服就说加急，一直敷衍，按照新的退款方式，通过微信号填写退押金表单连续好几天也没有结果，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-25 18:02:31

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2018-12-18 17:31:21

补充内容

找客服，打12315还是没用

消费保投诉平台跟进

2018-12-14 19:33:03

消费保投诉平台审核通过

2018-12-13 18:59:11

用户发起投诉

2018-12-13 18:59:09

投诉信息

享骑

投诉问题：

押金退还

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94290924

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