途歌申请押金退款超时

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本人于11月21日申请退还押金,期间多次与客服沟通,客服告知已经知晓超期,会尽快处理,但迟迟没能处理。本人于6月19日最后一次用车,期间未发生任何异常用车行为,按照约定,商家应最迟于11月30日退还押金,但商家已经违约多日,消费者权益已经严重受损,望消协给予权益保护,严惩不法商家和不法经营者。

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幕刃幽梦

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