投诉尚德机构退费难，24小时提出退费要等2个半月，贷款还得交
已完结
购买产品在24小时之内申请退费，确告知我要2个半月后才能走程序，而我是办理分期的，每月的还款要正常还，机构确不做处理，我了解了分期机构，只要尚德解除订单，就可以做处理的，不知道尚德为什么要拖这么久。烦请处理谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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