淘宝阿道夫官方产品质量问题

已完结
本人在双十一通过淘宝店铺买了一套阿道夫洗发水,一直都用这个牌子,所以趁双十一便宜屯了货,一直是在12月10号我才使用第一次,用后第二天头皮非常痒,并且出现大量头皮屑,12月12日晚上用了第二次,这次我刚洗完头就痒到不行,头发还没吹干,我就联系商家说我的问题,并要求退货,他们表示他们的产品是正品,线下和线上有可能成分会有区别,并告诉我可能我需要适应期,我一直都用这个牌子,根本不存在什么适应期的问题,后来又让我关注微信去查,结果我查出来不是正品,他又给我发了一段话说二维码有一定误码率,导致查出来不是正品,我现在投诉这个商家,并要求他全额退款,后期如果我还很严重会去医院检查,并且去查这个产品的成分,如果严重,我会要求赔偿给我带来的伤害

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