在京东购买鹿客智能猫眼连续3次发货的产品均有问题
林夕
已完结2018.11.8号，通过京东平台的鹿客官方旗舰店，全款购买了鹿客LSC-C01智能猫眼。 在使用该猫眼半个月后(于11月底)，出现产品质量问题，故与该公司协商申请换货处理，后在12.8号收到该公司寄来新的猫眼，安装后发现，该猫眼系统软件无法升级，且不带自动亮屏功能，便于该公司客服交涉，客服反馈说寄错了，让我把原猫眼寄回去，然后再寄一个带自动亮屏功能的猫眼给我。一直到12.13号收到第三次寄来的猫眼，安装后发现该猫眼依旧是老问题，再次与该公司客服交涉，客服反馈说仓库寄错了。且在此次与客服交涉的过程中得知，该猫眼同一个型号(同一价格)却有不同版本(分为普通版和自动亮屏版，但该公司后面2次发货均为普通版)。而在该产品购买界面无任何猫眼版本提示，这属于欺诈销售。 从2018.11.8号购买，实际使用仅半个月后，11月底 - 12.13号一直与该公司客服交涉，但实际沟通结果并未解决任何问题，且在这段时间连续3次拆装该猫眼，造成诸多困扰。 附件是该猫眼照片，对应订单及出货单照片，以及与该公司客服交涉的截图，望贵处帮忙解决，谢谢！
投诉进度
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本人4月买的鹿客智能猫眼，安装后用了不到一个月，坏掉了，屏幕无法点亮，售后让发回去给维修，只给维修不给换新，维修了十天，发回来再次安装，用了十天，故障又出现，质量真的很差劲，此次要求退货，客服不同意退货，态度强硬，而且现在该产品又降价了，反复拆装真心很浪费时间和耐心，这种小公司的产品质量真的没法保证，大家都是看属于小米生态链认为质量有保障才购买的，其实都是来骗钱的，质量不行、服务也不行，奉劝大家不要上当受骗，闹心的是自己！！！