2018年10月底在享骑出行app充值了299元诚信金，第一次用车扫码开锁后发现车辆根本不能使用，于是关锁app居然显示不在停车点，需在付费5元拖车费，而且平台最低只能充值10元，来抵扣。于是我选择退押金不想用了。说是7到15个工作日到账（不包括周末）现在已经2018年12月14日除去正常节假工作日也有至少25天的工作日，再去平台找到客服咨询却一直在敷衍，并且迟迟没收到平台的退款。希望有关部门做出正面回应，严厉打击此类平台！！！