投诉享骑电单车，押金迟迟不退

Big.bingr 2018-12-14

已完结

2018年11月16日，我在享骑app申请退还押金299元，现已超时，迟迟未退 电联客服永远打不通，联系app在线客服，客服让微信公众号填表登记等待处理，我每天填表，也未被受理，再次联系app在线客服，依然只是让微信公众号填表 现在已经超过承诺退还时间六天了，仍未获得解决，现向消费保投诉，希望能得到帮助，谢谢

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:02:31

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-12-14 19:33:03

平台审核通过

2018-12-14 10:36:23

用户发起投诉

2018-12-14 10:36:21

展开全部