我是江西省九江市共青城市的一名大学生,我电斑马押金是上半年交的,用了大半年的电斑马。我在12月4号申请押金退款,过了很久没退联系客服说是财务的事,说要过段时间。过了好几天押金还是没有退还。打电话就说是财务的事