上海富友收件宝没取到件,打客户95138几十次了一直忙线

网友保保

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昨天提示有问题,输入编号,听到柜门打开的声音,但看了所有的柜子没打开,等下就手机提示取件成功,可柜门没打开我连件是什么样子都不知道,随后打95138打了几十次,中午2点时打通说人一定要在柜子旁边他们才能帮忙操作,可那时我在上班,我问他们晚上几点上班,回我说上到晚上12点,可当我回到家在柜子旁边时打他们电话就一直提示忙线,晚上9点,10点,第二天早上8点,9点,10点打都一直提示忙线,根本联系不到人,我的件也没取到,希望得到帮助,谢谢!

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评论 2
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网友保保

很感谢,看来遇到问题找不到相关人帮我们处理,找消费者协会真的很有用,刚才富友收件宝的工作人员打电话说让我今天晚上6点半在柜子旁边他们主动回拨我电话帮我开箱取件,等我的件成功取到后再来感谢,不过很感谢此平台的及时处理,效率很高,真得表扬!

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