我在转转平台买到一部手机收到不开机返回售后就一直没有音讯 董 2018-12-14 已完结 我在转转保卖平台购买一部三星2016手机收到不开机联系客服 客服要求返回复检 平台收到之后一直不给处理 之前说一个工作日给答复现在都十天还没音讯 投诉进度 企业完结 2019-11-28 17:28:51 解决方案 解释,补偿 处理结果 联系消费者告知复检手机不开机,无法核实IMEI码,已核实视频,网点质检时已检测充电功能,并且质检已描述机器有拆修,无法保证机器稳定性,机器需退回用户,可出于用户体验为其申请50元转转红包。 用户补充投诉 2018-12-17 17:11:01 补充内容 售后处理半个月终于来电话 说电话确实不开机表示遗憾只能补偿50元站内红包 我花一千多买的手机确认了收到就不开机就是不给退款 相关部门没有管一管这么骗人的平台么 用户补充投诉 2018-12-16 16:20:47 补充内容 没处理啊 用户补充投诉 2018-12-15 13:43:49 补充内容 还是没有处理 平台跟进 2018-12-14 17:50:40 平台审核通过 2018-12-14 14:19:09 用户发起投诉 2018-12-14 14:19:07 展开全部