投诉淘宝网，处理相关订单一直维权处理时效不明确
Aimee Ng
已完结11月26日,我在淘宝网上购买了一套电子主板及Cpu电子零件，然后经过香港集运到香港的，我们收到货之后一直尝试装配，但却一直都没有反应，而且是不通电的，所以我们就问卖家，卖家就叫我们拆这个，装那个，然后指明说是 主板的针脚坏了，然而我们是一直没有留意到那密密麻麻的针脚是有损坏的，接下来我们觉得电子主板都连不上cpu，所以申请退款退货了，因为觉得是零件的问题，需要更换或者维修但是卖家一口拒绝，便需要我们自己申请去与代理商联系，他们不愿意负责任，但我申请了淘宝介入，这边就安排了卖家提供退货地址，我们还去深圳寄了顺丰快递去卖家（顺丰单号：46****38****61），卖家及时拒收快递，以至于现在我的货件还在顺丰快递那边保管了接近5个工作日！！！今天早上我问了淘宝客服，为什么还没有答复，因为08号的时候淘宝就显示了三个工作日处理，我算下来大概就是12号就可以有答复，但是，今天15日，我没有正面的回复给我，淘宝给我的答案，我这边也是觉得非常不公平。这边想需要你们这个平台能给我们小市民的一个慰藉，感谢你们！
投诉进度
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支持你，淘宝假货太多！平台有待整顿！