支付宝不协助处理小黄车退款问题

奥迪 2018-12-15

已完结

本人通过支付宝app入口进入小黄车扫码支付取车的，11月9号申请退款，至今无法退款，支付宝在自己app上内置小黄车的入口不把关，明知道小黄车无法退款，还继续让我们使用，到目前还没有撤销入口，使用支付宝的人那么多，继续还有更多不知情的人使用，而且支付宝还说小黄车只是使用支付宝支付与他们无关，建议支付宝撤销小黄车入口，或者至少在使用之前要提示我们小黄车退款问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2018-12-28 08:45:18

补充内容

这要排到什么时候？几年？这不是忽悠人吗？

平台跟进

2018-12-17 14:13:50

平台审核通过

2018-12-15 13:10:44

用户发起投诉

2018-12-15 13:10:42

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