11月25日下午在芭雅办理VI****00元充值卡并且染发,严重损伤本人头皮 ; 11月30日下午到店里洗头询问无果; 12月13日下午到店咨询头皮问题后,被诱导使用“天价”护发产品后而告知单价,“发妍堂清理油脂产品”360元1次,“发妍堂杀菌消炎产品”460元1次 ,“发妍堂去屑精华液”260元一次,并且诱导我强迫使用花呗付款18000元!连同晚上第二次消费“发妍堂清理油脂产品”360元一次付款4800元!共计22800元。 12月14日早因为我和我爱人头皮产生非常严重的疼痛感,早8点我微信向孙斌提出退款。 12月15日晚八点我到天目中路118号芭雅6店员同孙斌协商退款退货事宜,孙提出只能退4800元,18000元的产品已经拆了包装盒无法二次销售,我提出购买发妍堂产品,他就一直推脱,我又提出要确认使用的产品时,他拿出一礼盒6支装的发妍堂清理油脂产品,余4支,并且声称2支是我和我爱人用的;一礼盒14支装的发妍堂消毒杀菌产品,余13支,1支给我使用了;一瓶发妍堂去屑精华液喷剂,开封的,并且声称是给我开封的。但是所有产品均不是原装在我面前拆封?!何来为我拆封礼盒一说?因为我爱人的4800元产品和我用的同一产品发妍堂清理油脂礼盒没有拆封可退款,但是必须要书写一份声明双方签字。我查觉了其中的部分毛腻就推托孩子睡觉回家,孙斌一再要求抓紧时间让我签字他申请公司上级领导批准退款,又约16号晚上八点半到天目中路同他和他的上级领导签署退款协议!!!
我卡里还有一千多不够三千不跟我吹是不是可以要求他们退钱