投诉友趣通充200送200，现在无法使用

2018-12-15

已完结

2018.1016号通过业务员充值200元，结果友趣通隔几天就无法使用，要求退费，希望能够给予帮助，谢谢

投诉进度

企业完结

2018-12-25 11:28:02

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通解释，同意继续使用看看，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2018-12-17 10:06:24

消费保投诉平台审核通过

2018-12-15 20:26:19

用户发起投诉

2018-12-15 20:26:17

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94291597

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投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者